Dolandırıcılık Girişimlerine Karşı Güvenli Araç Alıp Satmanın İpuçları

·       Otokoç 2. El asla Havale/EFT yöntemiyle kapora ödemesi talep etmez.

o   Herhangi bir kişi veya kuruluş, şirketimizin adını kullanarak sizden havale veya EFT yöntemiyle ödeme talep ettiği takdirde, söz konusu kişilere asla itibar etmemelisiniz.

·       Otokoç 2. El, sosyal medya platformlarında doğrulanmamış site adresleri (link) paylaşmaz.

o   Şirketimiz yalnızca resmi web sitesi (otokocikinciel.com) üzerinden veya üçüncü parti araç satış platformları üzerinden hizmet verir. Facebook, Instagram veya diğer sosyal medya platformlarında Otokoç 2. El adıyla paylaşım yapan doğrulanmamış hesaplara, reklamlara ve site adreslerine dikkat etmelisiniz.

o   Emin olmadığınız durumlarda, her zaman resmi iletişim kanallarımızdan destek alabilirsiniz.

·       Satış danışmanlarımız herhangi bir iletişim kanalından sizinle IBAN bilgisi paylaşmaz ve sizi mutlaka şubelerimize davet eder.

o   Telefon çağrısı, kısa mesaj veya başka bir yöntemle IBAN bilgisi paylaşan kişilere itibar etmemelisiniz. Satış danışmanlarımız, araç detaylarını yalnızca şubelerimizde yüz yüze veya resmi web sitemiz üzerinden sizinle paylaşır.

·       Kapora ödemeleri yalnızca Otokoç 2. El’in resmi web sitesi üzerinden gerçekleştirilir.

o   Otokoç 2. El, tüm kapora ödemelerini yalnızca otokocikinciel.com adresi üzerinden kredi kartı seçeneğiyle ve araç bedelinden düşülecek şekilde tahsil eder.

·        Otokoç 2. El , araç ilanı platformlarında Otokoç 2. El adına ilan açılması veya ilanın paylaşılması talebinde bulunmaz.

o   Şirketimizin adını kullanarak Otokoç 2. El adına ilan açmanızı veya mevcut ilanlarının paylaşılmasını talep eden ve bunun karşılığında ücret vaadinde bulunan kişi veya kuruluşlara itibar etmemelisiniz.

·        Otokoç 2. El’e ait resmi site adresleri haricinde paylaşılan hiçbir bilgiye itibar etmeyiniz.

o   Otokoç 2. El satış noktalarının tüm resmi e-posta adreslerine, telefon ve faks numaralarına otokocikinciel.com adresindeki “Otokoç 2. El Satış Noktaları” sayfasından ulaşabilirsiniz. Üçüncü parti araç satış platformlarında oluşturulan hesaplar ile yayınlanan ilanları, web sitemizde bulunan bilgiler üzerinden teyit edebilirsiniz.

·        Otokoç 2. El, hiçbir hizmet özelinde WhatsApp üzerinden iletişime geçmez.

o   Otokoç 2. El, sadece resmi ve kurumsal iletişim kaynakları üzerinden tarafınıza ulaşır. WhatsApp uygulaması üzerinden şirketimizin adını kullanarak sizinle iletişime geçen kişi veya kuruluşlara itibar etmemelisiniz.

o   Web sitemizde bulunan iletişim formunu doldurarak veya 444 33 00 numaralı çağrı merkezimizi arayarak bize ulaşabilir, bizden güvenle destek alabilirsiniz.

o   Yukarıda belirtilen tüm çağrı merkezi numaraları, sitesi adresleri (linkler) ve bu adreslerde yer alan bilgiler Otokoç 2. El’e aittir. İlgili maddelerde yer verilmeyen ya da teyit edilemeyen hiçbir iletişim kaynağını dikkate almamalısınız.

Her adımda güven yanınızda.